DKM Impresja
Historia
- Kto pokrywa koszty transportu zamawianego towaru?
- Dlaczego wysyłki listew VTM nie są łączone z pozostałym asortymentem firmy DKM Impresja?
- Kiedy otrzymam towar jeśli złożę zamówienie dziś rano lub po południu?
- Czy przewoźnicy są uprawnieni do pobierania pieniędzy od klientów, czy powinni wystawić jakiś dokument poświadczający odbiór gotówki?
- Czy przewoźnik dostarczający towar ma obowiązek pomóc w jego rozładunku i wniesieniu go do punktu sprzedaży?
- Jakie w ostatnim czasie wprowadzili państwo nowości?
- Jakie macie państwo obecnie oferty wyprzedażowe?
1. Kto pokrywa koszty transportu zamawianego towaru?
Firma pokrywa koszty transportu zamawianego towaru jeżeli jego wartość przekracza:
-
okleina – 250 zł netto,
-
aranżacje welurowe – 100 zł netto,
-
karnisze – 400 zł netto,
-
rolety – 300 zł netto,
-
maty – 2 rolki,
-
decobordy – 200 zł netto,
-
listwy – 2 kartony,
-
obrusy – 2 rolki
W przypadku niespełnienia minimum logistycznego zamówienie może być zrealizowane na koszt klienta. W takiej sytuacji wysyłka jest realizowana na preferencyjnych warunkach handlowych wynegocjowanych dla naszych klientów w firmach spedycyjnych z którymi współpracujemy.
2. Dlaczego wysyłki produktów Marbetu nie są łączone z pozostałym asortymentem firmy DKM Impresja?
Przesyłki te nie są łączone ze względu na specyfikę produktu. Listwy VTM są wyrobami styropianowymi i w związku z tym wymagają szczególnej ostrożności przy transporcie. Połączenie ich z innymi produktami grozi uszkodzeniem delikatnego towaru. Dlatego dbając o jakość dostarczonego do naszych klientów towaru zdecydowaliśmy się na wysyłkę Listew VTM osobnymi paczkami
3. Kiedy otrzymam towar jeśli złożę zamówienie dziś rano lub po południu?
Zamówienie na towary ze stałej oferty złożone przez klientów do godziny 12:00 realizowane jest w ciągu:
-
24 godzin (do godz. 16:00 dnia następnego) 90 % wysyłek
-
48 godzin – 10 % - ten wyjątek stanowi kilka mniejszych oddziałów Schenkera, które nie zawsze są w stanie dostarczyć wszystkie przesyłki danego dnia
Przewoźnicy są jak najbardziej uprawnieni do odbioru w naszym imieniu gotówki. Zlecenie odbioru należności jest ujęte na liście przewozowym, gdzie klient po odebraniu przesyłki otrzymuje jego kopię. Klient może również wystawić ze swojej strony przewoźnikowi dokument KW.
Kierowca wykonuje czynności załadunkowe i rozładunkowe oraz dostarcza przesyłkę do lokalu klienta w stanie nienaruszonym do punktu sprzedaży. Odbiorca zaś jest odpowiedzialny zaznaczyć na liście przewozowym wszelkie niezgodności w przesyłce bądź też uszkodzenia. W wypadku przesyłki paletowej kierowca ułatwia odbiorcy rozładunek przesyłki, poprzez umieszczenie jej na skraju skrzyni rozładunkowej samochodu.
6. Jakie w ostatnim czasie wprowadzili państwo nowości?
Wychodząc na przeciw oczekiwaniom naszych klientów firma nieustannie poszerza swój asortyment. Poprzez wprowadzanie nowych wzorów produktów oraz nowoczesnych rozwiązań materiałowych w już istniejących grupach asortymentowych takich jak tapety i bordy staramy się nadążać za najnowszymi trendami rynkowymi. Wprowadzamy również zupełnie nowe grupy asortymentowe takie jak np. karnisze. W ten sposób dostosowujemy naszą ofertę do oczekiwań naszych klientów. Dostępne są także nowe linie dekoracji welurowych tj. nowa kolekcja dekoracji dla dzieci, przepiękna kolekcja świąteczna, a także jedyna w swoim rodzaju, praktyczna kolekcja dekoracji przeznaczonych do wyklejenia wokół gniazdek elektrycznych i kontaktów. Naszym klientom proponujemy także wybrane wzory w dużych rozmiarach (A3 i A2).
Wszystkie aktualne katalogi posiadają nasi przedstawiciele handlowi i to właśnie u nich klienci mogą zapoznać się z najnowszymi propozycjami z naszej oferty. Najnowsza oferta w formie katalogów do pobrania jest także dostępna na naszej stronie internetowej www.impresja.pl.
7. Jakie mają Państwo obecnie oferty wyprzedażowe?
Obok stałej oferty naszej firmy, posiadamy również pozycje wyprzedażowe. Należą do nich ze względu na dużą rotację w ofercie przede wszystkim tapety i bordy, oraz w mniejszym stopniu okleiny i maty. Artykuły te, pomimo że maja obniżoną cenę, są w 100% produktami wartościowymi nadającymi się do sprzedaży. Wszystkie nasze katalogi oraz aktualne cenniki z wyprzedażami posiadają nasi przedstawiciele handlowi, którzy na bieżąco odwiedzają swoich klientów. Katalogi wyprzedażowe dostępne są także w zakładce „Do pobrania” na naszej firmowej stronie www.impresja.pl
